我朋友帮我分期了一个手机，我两没商量的情况下我自己向卖手机的朋友定了一个手机 我朋友帮我分期了一个手机，我两没商量的情况下我自己向卖手机的朋友定了一个手机，比较便宜，然后这个手机我想退，打电话给捷信分期公司，公司说15天之内还清余款，商家同意退那就可以退的，可是商家又不愿意退，说他们没有这个权限，我该咋办，实在手机丢了没办法，哪里有钱承担两个手机啊，拜托帮帮忙，谢谢啦