在一家酒店当服务员，因不小心把顾客羽绒服烫了个洞，顾客当时索赔3000元

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在一家酒店当服务员，因不小心把顾客羽绒服烫了个洞，顾客当时索赔3000元在一家酒店当服务员，因不小心把顾客羽绒服烫了个洞，顾客当时索赔3000元，我该怎么办

问题状态：已过期
提问人：ask201……（湖北－武汉）
提问时间：2017-02-22 22:25

已有3位律师回答了该问题

110网律师2017-02-22 22:30

因为是工作上的原因可以要求酒店支付，另外该羽绒服是否值三千也不是顾客单方面说了算

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追问：我才刚上两天班，如果说不干了，我该怎么负这个责任

回答：上班两天也是员工啊，如果因为工作上的原因失误造成的，顾客可以要求酒店赔付。当然如果是你吸烟之类个人原因造成的很难。
110网律师2017-02-22 22:31

您好，建议和顾客协商赔偿问题，或者要求对方出具能证明羽绒服价值的证据比如发票等。

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邓普云律师2017-02-23 11:58

你好，对方都已经穿两年了，还有折旧呢。而且只有一个小洞，不要赔那么多的。可以合理的赔几百修补费就行

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