法律咨询中心
登录        电话咨询
 消费权益

买联想电脑被经销商欺诈,当天使用出现花屏故障,能否要求退款。(血汗钱,恳请帮助)

买联想电脑被经销商欺诈,当天使用出现花屏故障,能否要求退款。(血汗钱,恳请帮助) 今年6月9日去买联想电脑,已经谈好买Y480型号,但店主说显卡有问题不能卖,就推荐另外一款Z575,性能和Y480一样,价格相当,我花了5600.另外还让我花了500块买天价屏保和内存条,我在京东商城查只要3800就可以买到Z575;(我一个朋友全程一起)

6月9日在家使用Z575过程中,出现花屏。6月10日我找该经销商要求退货,他们要求要带到联想服务中心检测,我通过电话询问检测结果是硬件故障,而该经销商客服打电话骗我是加装内存条问题。

6月13日我已经向联想客服投诉了,如果在联想客服处理过程中超过7天退款期,我还能享受退款权利吗,这个7天退货有效期限是怎么算的;
经销商这种销售行为是欺诈行为吗,如果经销商和联想不处理这个事件,我应该怎么维权,需要哪些证据,具体国家哪些政府部门能帮助我;

我是一个打工仔,都是血汗钱,感觉身心疲惫,恳请帮助。
问题状态:已过期
提问人:job100……(广东-深圳)
提问时间:2012-06-14 21:00
已有1位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点