通过货站发货给客户，到货后客户收货并把包装打开，说东西是翻新的 通过货站发货给客户，到货后客户收货并把包装打开，说东西是翻新的，事先说好不退货的，因为是给他定的货，有聊天记录为证，他们双方并未征求我的同意给我的货办了原返，我手里的发货票8千多划不回款，这时我应该怎么办？我手机有客户拆包装证据，告知他怀疑货物是假的可以去相关部门鉴定！我算是强卖吗？