你好，我最近因为特别缺钱，就找了一个贷款公司贷款，签了合同，交了2500元 你好，我最近因为特别缺钱，就找了一个贷款公司贷款，签了合同，交了2500元，后因为说银行审核不通过，按照合同规定贷款公司必须退还个我30%的违约金，是在过年前4天办的，客服说7天之内到我的帐户，可是到现在已过去半个月的时间也没到，我打合同上面负责人的电话也没人接，问客服，客服也不回我，请问律师我应该怎么办？