您好，我朋友在网上分期买了一部手机，但是现在他正在接受国家的管制无法联系到他本人 您好，我朋友在网上分期买了一部手机，但是现在他正在接受国家的管制无法联系到他本人，但是买手机的网上联系他的家人，现在这种情况他家人应该怎么办？