你好！我想问一下，我在商场里面买了双鞋子，第二天去穿就发现右脚前面有一坨反光，很丑 你好！我想问一下，我在商场里面买了双鞋子，第二天去穿就发现右脚前面有一坨反光，很丑。因为是买的绒面的短靴。第三天就给送到店里问情况，店里说我使用不当。但是我才穿又怎么来的使用不当之说。请问这种情况怎么办？