卖家不发货不退款怎么处理？求助 你好，支付宝转账3000给卖家购买游戏软件，但是卖家发货也不退款，协商了一个多月，中间说报警卖家给退了500，还有2500没退，卖家退款一天推一天，现在直接不回我信息了，这种情况怎么处理？有他的支付宝账号、电话号码、QQ号码，可以报警处理么？这种情况警方会受理么？