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我五一在老凤祥买了一口价的黄金买的时候营业员说到时候随便来换
我五一在老凤祥买了一口价的黄金买的时候营业员说到时候随便来换 我五一在老凤祥买了一口价的黄金买的时候营业员说到时候随便来换现在去换又不给换克数的咋办
问题状态：已过期
提问人：ask201……（陕西－西安）
提问时间：2017-02-09 12:42
提问人：ask201……（陕西－西安）
提问时间：2017-02-09 12:42
已有4位律师回答了该问题
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
建议协商，协商不成的可以诉讼
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。 -
你好，建议协商，协商不成的可以向消协投诉。
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