我找担保公司贷款，给了一万元担保费用，但款没贷下来，我找她退款 我找担保公司贷款，给了一万元担保费用，但款没贷下来，我找她退款，先说二十四小时后退，后又说月库，我知道肯定受骗了，请问该如何处理，谢谢。