网络诈骗 我是淘宝网店店主 有个买家 在淘宝聊天工具上 和我说 他已经收到货了。，但是今天又说没有收到货，要我全额退款给他（95元）。我有充分的证据可以证明他已经收到货了。请问他现在这样行为是诈骗吗？可以起诉他吗？我是福建的 他是重庆的。