您好，我想问一下我刚开始想买vivo手机的等我付完款之后拿了 您好，我想问一下我刚开始想买vivo手机的等我付完款之后拿了一张纸给我签名一看上面是一开始有二千五的话费但要预存二千块，我跟她说不签，她说不签可以但要换其他手机，他叫他退钱他不肯退给我，那是又要敢着上班，他们有这样逼这我，就选了其他手机，一拿回去发现这款手机才2199，他们买了2700所以想回去叫他们给我换回vivo他们又不肯怎么办