我今天在百脑汇买了一台电脑5100元，付款之前他没有跟我说这台电脑装办公软件是要购买的799元 我今天在百脑汇买了一台电脑5100元，付款之前他没有跟我说这台电脑装办公软件是要购买的799元，买的时候我们就说是办公用的，后来销售人员又给我推了另外一台电脑说这种不用花钱但要我们加200元，我们没加，就说带我们拿台新的，就把我们带到另外一个店然后自己就走了，后来我们在官网上查价格是4199.我们就不愿意拆新电脑，他们自称是戴尔公司的售后人员（其实是代理商）反复问了我们3遍拆不拆，后来我老公没办法就说拆吧！我们始终觉得不对，在拆的过程中我们联系了以前的一个朋友戴尔公司售后的，我们问他这台电脑多少钱，我们朋友报价跟我们在网上查的一样4199，后来我们想退这款电脑，他们不退