我倒车时车头刮擦到停着的车辆，报了保险，保险公司到现场拍照，也说修车费用全部理赔 我倒车时车头刮擦到停着的车辆，报了保险，保险公司到现场拍照，也说修车费用全部理赔。车主现在还没有去修，要到昆明去修，要求再赔他2000块过路费和油费。我方同意给过路费和油费，但是2000块太多。他考虑后说要求赔2万，报法院处理。请问这个事情如何解决？谢谢！