点卡网站的实名认证问题！ 在一个点卡网站上面有几百块的余额，因之前做过硬件地址绑定，今天换了电脑所以找客服解除绑定，客服回复须提供注册时的身份证号，我记得是用本人身份证号注册的，但是客服核实说是不对，那就有可能是我注册的时候敲错了，我提出用别的方式认证本人，他们说只能用身份证号来确认，电话确认也不可以，协商后无果，除非提供注册时的身份证号！