我在网上交易平台购买东西不想要了退款。他们坚持把钱退到他们网上的账户而我要求他们退回我的银行卡 我在网上交易平台购买东西不想要了退款。他们坚持把钱退到他们网上的账户而我要求他们退回我的银行卡。他们不理睬这种行为损害到我的财产利益了他们的行为合法吗。我可以通过什么途径强制要求把钱退到银行卡？