你好，我昨天下午2点二十十分，收到短息，我的支付宝连接我的信用卡 你好，我昨天下午2点二十十分，收到短息，我的支付宝连接我的信用卡，被盗刷两次1000金额，总共2000。是从苹果代扣软件里扣除的，但是非我本人操作的，我向支付宝客服咨询，也给我提交了理赔，但是没有通过，这个钱难道要我来赔偿吗，我该怎么办现在？