我该怎么维护消费者权益
您好,此时你要做的工作是保全证据,证明你确实是在洗头店里洗头造成的耳朵伤害。可以录音或者协商对方承认。然后协商赔偿不成的话,可以起诉维权。具体的索赔项目有:医疗费、护理费、交通费、住宿费、伙食补助费、营养费、精神损害赔偿、后续治疗费、如果构成伤残的话还可以索赔残疾赔偿金等。
收集和保全证据,协商赔偿,否则到法院起诉维权。