法律咨询中心
登录        电话咨询
 消费权益

联通是否有权将账号同时卖给两个人?

联通是否有权将账号同时卖给两个人? 前几天,我们在联通营业厅办理宽带业务,我们给他说的是办理4兆流量,她就给我们介绍了其中一种套餐698元包12个月(宽带2兆可提速到4兆),当时她并未给我们说是2兆流量,我们就误认为是4兆。直到安装人员给我们安装好后,告诉我们每次上网都要使用联通自助宽带客户端从2兆提速到4兆。 第二天我就去营业厅问是怎么回事, 为什么当时没有提醒我们是2兆升为4兆的?结果她们给出的答案是1、这是一个普通的事情,觉得不需要提醒;2、她反过来说我们回来了怎么没有看一下《客户入网登记单》,如果看了,觉得不满意就应该在安装之前进行换和退的业务。居于这种态度我们就打了举报电话,要求的是换成4兆或者是退款,后来通过解决,如果换成4兆要补钱,如果不愿意,就退钱,当时我们选择的是第二种(但告诉她的是现在没有空,等有空了再来办理)。但后来经过考虑,反正都要用,也没时间再去重新办,就没有换和退,重庆客服回访的时候就告诉她,我们的想法(没有跟当地营业厅说)。
    直到今天上午不能上网,经过检查才知道我们的账号已经转卖给他人,我问当地营业厅的人是怎么回事,她们给我解释的是:当时我们说的要退,在我们没去退的时候就转卖给他人?在转卖给他人的同时也没有向我们告知!并且耽误了我一下午的时间!
问题状态:已关闭
提问人:lianto……(重庆-铜梁)
提问时间:2012-06-02 23:04
已有0位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点