你好 我想咨询一下，我刚在网上朋友圈一个不熟悉的好友那里买一部苹果7plus 你好 我想咨询一下，我刚在网上朋友圈一个不熟悉的好友那里买一部苹果7plus，可是使用微信转账全额后，卖家要求再给他2000保证金，我给了他2000保证金之后，他说我的ip不对，需要再支付2000，然后我就说那我不要手机了，要求退款，然后他就不理我了，我应该怎么办？？好急 求帮忙！！