请问我之前在物业租了一年的车位，他们给了一张蓝牙卡，用了大半年了 请问我之前在物业租了一年的车位，他们给了一张蓝牙卡，用了大半年了，现在他们进出门换了一套系统，我去换卡的时候他们说系统啊，收据啊都找不到我购买的记录，我的收据也找不到了，现在他们不帮我换卡，请问这该是谁的问题啊