武律师你好！我买的商品房是2012年订购的，本来合同上写的2015年10 武律师你好！我买的商品房是2012年订购的，本来合同上写的2015年10.31日交房，可是现在都过去一年多了，房子的很多配套设施，设备都没有，跟我们买房子的时候开发商给我们选房时看的效果图和模型完全变样了。很多相关手续都没有一直拖着交不了房。当时买房子是首付十几万交了以后剩下的办的按揭付款的，现在已经还了好几年的房款了，开发商又不给退房，在没有电话通知的情况下前几天在小区门口贴一张通告说已经交房了。你好！请问现在这种情况怎样才能把我们业主的损失降低最低。怎样才能拿到违约金。谢谢！