你好，我去银行贷款，今天银行打电话给我说2013年有案子未处理 你好，我去银行贷款，今天银行打电话给我说2013年有案子未处理，当时我一直在上班，根本不记得有这么回事，我想问一下，这个要去当地哪个部门咨询。