昨天我在商场买衣服，之后有个抽奖，我抽了一等奖，奖品是珠宝一折 昨天我在商场买衣服，之后有个抽奖，我抽了一等奖，奖品是珠宝一折，能买三件，我买了三件，原价是29800、15800，打折后是2980、1580、1580，买了之后我问了卖翡翠的朋友，说这个价值还要低于我买的价格很多，现在我要退货，可是商场不退，我能怎么处理？