婚姻家庭
网络诈骗
网络诈骗 我于2012年5月19日星期六开始使用新管家自动充值软件,并通过软件平台进入加款,加款后在使用过程中,软件客服一而再,再而三的冻结我的支付密码,我被迫购买了5个软件账号,把资金分散到5个账号中,以便于其中一个被冻结之后,其余的账号能继续使用。五个账号账号名分别为:youzhuohang、问问0169、raoqiongli、youhuijun、tangwang。谁知软件客服5月24日将我5个账号一并冻结,理由是系统问题并答应帮我重置。一天后找他们,他们又解释为我5个账号之间有资金转账,所以资金安全有问题,并说已经提交,很快解决,之后直至今日5月30日,一共七天,客服总以各种理由搪塞,使我存在他们软件中的钱消费不了,也不同意给我提出来。应该如何取得法律的帮助
问题状态:已过期
提问人:youzhu……(湖南)
提问时间:2012-05-30 11:54