您好!想问您一下，我的外甥今年去山东当兵。由于部队上不让拿手机 您好!想问您一下，我的外甥今年去山东当兵。由于部队上不让拿手机，让把手机邮回家，于是在他们班长的陪同下，办理了邮寄。如今半个月过去了，一直没有收到。请问您我们该怎么办？