我从2o16年十一月五号有电信人员到我村收费报装电信宽带，我当天已交费报装 我从2o16年十一月五号有电信人员到我村收费报装电信宽带，我当天已交费报装，到现在两个月过了，他们现在才说退回钱我不帮我装了，我能要求拿到我的赔偿吗？其实我只想要他们为我装好，可安装师傅说我家离分箱远一点了不裝。