对单位内部文件提出的异议、问题，主管部门应该如何处理？ 对单位文件提出异议，有书面材料，也递交到不同部门，比如：人事、纪检部门。

问：
1、前后3次提交不同书面文字，时间也有2个月之久，但上级部门毫无反应，直接影响到个人利益，此时怎么办？
2、主管部门这样耗着，不做回复，是否违反什么规定？主管部门回复是否也有个什么规定、流程、时间等？