在本人不知情的情况下，移动手机卡突然开通了一个60元的套餐，这个月欠费30才发现，打客服说取消不了 在本人不知情的情况下，移动手机卡突然开通了一个60元的套餐，这个月欠费30才发现，打客服说取消不了。我问这是怎么开通的，她说是本人带领身份证去营业厅办理的，而且说了那个营业厅的名字可我连听说都没听说过怎么可能去那办理业务。她们也不给取消还说这套餐取消不了只能本人去改套餐，这不就是骗人吗？一个农村人谁会开个60元的套餐。这该怎么办？