请问我值班时不小心把产品低于成本价出售了，后来及时发现并告知顾客补差或退货 请问我值班时不小心把产品低于成本价出售了，后来及时发现并告知顾客补差或退货，但该用户却拒绝补差退货且说上法院告我们？请问我该怎么办？法院会怎么判？用户有我们的票据呢