你好，我在长沙租房，前提是一年起租，在未签订租赁合同之前我交了五百块押金 你好，我在长沙租房，前提是一年起租，在未签订租赁合同之前我交了五百块押金，之后搬到出租房住，居住后的2天，发现房屋的电费在三小时内（只开三盏灯，烧了一个小时的热水器）的情况下用了11度电，0.8元每度电，三小时下来共计花费8.8元电费。之后我们提出要房东解决，房东说是我自己的问题，要么租，要么不租押金500不予退还。在这种情况下我们可以要求出租人退还押金吗？