你好，2016年10月29日，我妈妈在去上海大众汽车有限公司上班的途中骑电动车摔伤了 你好，2016年10月29日，我妈妈在去上海大众汽车有限公司上班的途中骑电动车摔伤了，导致面部毁容和背部骨折，动手术花了将近两万元，后期还需要治疗和护理，面部需要做激光手术，还要花5千左右，请问这种情况应怎么向公司索赔？