是否属于欺骗消费者的问题 我是在04月30日在苏宁易购买的洗衣机（网上订购），当时网站显示是有货的，况且给我发的信息单也是05月02日到货，可到05月02日时那边打电话说没有货，要等到半个月到货，可到05月24日，苏宁易购打电话过来说厂家没有货，要给我们办理退货，可我们已经把钱付了一个月了，我们一直急着用东西，到现在没货还让我们重新买，要不就退款，我想问的是，他们是否属于欺骗消费者？如果走司法程序，我应该怎么走？多谢大家的帮助，在线等待您们的回答。