关于银行信用卡欠款催收问题
如果双方协商不成,可以要求对方通过法律途径解决问题。
你的问题从法理上说,对方是有过错的。但你如果要对方承担责任,你得证明对方履行职务的方式不当,以及你爷爷的病发和银行职员履行职务有关。 你自己的主观判断是无法支持你的诉讼请求的。收集客观证据以证明是有难度的。 如果你对自己收集证据有信心,可以和我联系,本律师会尽力为你提供法律帮助。
建议把银行工作人员的讲话进行电话录音,然后到银监局投诉!!!