工作期间被客户辱骂，客户甚至出手打人，应该怎样维权 因工作与客户进行协商，协商过程中客户不认同，且开口辱骂我们三个人，甚至于拿起烟灰缸企图砸向我们，她动手期间我也适当的抬手反驳，当地派出所居然还要拘留我，派出所说如果协商解决就这样算了，我要求客户道歉都不可以？