摩托车在街道正常行驶，因小孩乱跑，导致出现事故！小孩出现外伤，被立即送往医院医治 摩托车在街道正常行驶，因小孩乱跑，导致出现事故！小孩出现外伤，被立即送往医院医治！但第一现场被该家属移动，且摩托车被推进该家属家中，由于当时出事是在晚上七点过，报案后向交警说明了情况，但交警没有出现场勘察，也没有责任认定书！小孩住院八天，已出院。医药费全部由摩托车方付清，但是出院后小孩家属不愿去交警队结案！这样的情况下该怎么处理