我是一个九阳售后 一个顾客 来店里与我们发生纠纷 因为不满意我们的服务（流程太多）他便用计算器砸了我的手   然后我叫来朋友  朋友就报警了 他非要说我们打了他 事情过去12天了他拿着法医出具的脑震荡证明 要讹钱  也不知道从哪里弄来的证明 都没人碰他 他居然有了脑震荡  我们打110 公安来了他说我们打了他  110问他伤在哪他也说不出个所以然（现在居然脑震荡了）   他打了我 现在又要来讹钱  跪求律师的帮助呀  我该怎么办