电信通讯
移动欠费问题
移动欠费问题 我现在是全球通金卡客户,使用的卡没有过户,但是去移动公司用身份证补过卡,当时告知我两个月后可以过户,我后来没有去办理,近期我出国旅游,开通了国际漫游,在国外往国内打过电话,直到回国后电话也没有停机,移动也没有通知我欠费金额,我可以欠费的额度是三百,超过三百就停机,22日电话停机后我给客服打电话询问欠费情况,客服告诉我欠费780,第二天晚我又拨打电话,客服竟然告诉我欠费910,问题是在这二十四小时内电话已经停机怎么产生的费用呢,而且我的透支额度是300.为什么当时没有通知我呢,此号码我不想用了,请问有什么问题么。
问题状态:已解决
提问人:芳芳芳~(河北-廊坊)
提问时间:2012-05-25 06:02