你好，能否来电咨询？

无法协商的，提交法院处理，由法院依法判决

有没有签订《商品房买卖合同》？是贷款没消息吗？那要看合同怎么约定的，以及贷款没消息的原因。如果你这边的原因，退房要承担违约责任的。