你好： 我就是想维护下消费者权益！事情是这样的：我去一家理发 你好：   我就是想维护下消费者权益！事情是这样的：我去一家理发店做发型烫染一共花了500元（中间染发呢问我要不要和烫发一样的价格我也没多想就说可以，但他并未给我看价目表）一个礼拜过后，发现烫发并没有效果所以要求重新烫发，但二次烫发后不光颜色退掉了而且发质严重受损！所以我不满意要求退款，但是他不要求退全款。所以我打了工商局电话想要帮助维护我的权益，但事情并没有想象的那么简单，工商局打电话给他让他过去他不同意还说去了也没用他也不会同意退全款。我是一个外来打工的没什么学历也不知道该怎么维护自己的权益，但内心真的不想没人家这样欺负，所以想通过你们进行维护，听取你们的意见！！