我家最近网购了一套沙发，快递在搬运沙发上楼时碰碎了对门邻居家防盗门镶嵌的玻璃 我家最近网购了一套沙发，快递在搬运沙发上楼时碰碎了对门邻居家防盗门镶嵌的玻璃，我当时并没有注意到，等签收完收拾垃圾下楼时发现了，打电话要求快递回来协商解决，但是对方不肯，投诉到他们公司，他们只说要给拍监控给他们看。但是我家小区只有在大楼门口有监控，楼道内是没有的，所以并没有他碰碎的过程。但是他后来有发微信让我千万不要告诉邻居，对方询问也说不知道。但是我拒绝了并告诉了邻居。因为快递一直推脱，我家就跟邻居说帮他们更换大门的玻璃，但是邻居不肯并要求更换整个大门，而且要求我家负责。我们让他报警，他们不肯，就说让我加负责并解决。同时还把我家的大门玻璃敲碎了，请问我家应该如何维权并解决此事？可以报警让警察来要求快递方赔偿吗？