您好！我是宁波江南一品的住户，住在四楼，三楼是饭店，搭建的广告牌遮住了我们的采光 您好！我是宁波江南一品的住户，住在四楼，三楼是饭店，搭建的广告牌遮住了我们的采光，找物业理论，物业推给了城建，找城建，城建又推给了规划局，找规划局查询，说该饭店未在规划局备案报批，属于违章建筑，请问到底找哪个部门来负责拆除？此事是否是物业失职？因为在北方物业是有义务争得邻居签字同意后方可允许搭建牌匾的，请专家给予指导！谢谢