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货物被盗,疑与申通快递有关

货物被盗,疑与申通快递有关 2012年5月17号发一部手机到老家也就是甘肃兰州,当时看到包装物完好无损,故签收了.等快递员离开后十分钟左右我拆开包装一看,没有手机, ,配件全无,发货时盒子里有一部诺基亚5230手机,两个充电器。两块电池,两条耳机,盒子最里层有被刀划开的痕迹(外面还有胶带封口,里面胶带颜色跟外面包装盒胶带颜色完全不同带).途中定被人拆开过,据些,该件货物不全,应该与申通快递有关.但现在快递方以已签收后,概不负责为由,而拒绝承担责任.我应该怎么办?谢谢帮助.
问题状态:已过期
提问人:月亮-(北京)
提问时间:2012-05-23 11:25
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