你好在吗？我在阎良凤凰路申通快递邮了银镯子和长命锁到深圳宝安 你好在吗？我在阎良凤凰路申通快递邮了银镯子和长命锁到深圳宝安区快递单号显示快递己签收但收件人没有收到。那边己经报警快递公司说快递员拿走了不干了，现在我该怎么索赔。