电梯失控导致身体受伤，如何追责赔偿 有个事情咨询您下：我母亲在小区乘电梯下楼时，电梯失控，突然下坠，突然停顿，有半个多小时门才打开。因母亲年加大，加之身体不好。经过医院检查确诊该事故导致其腰部和腿部软组织受伤。我们找了物业，物业说他们把电梯维护交给其他承包商，让我们找他们。这种情况下，我们应该找谁怎样追责，找谁要求赔偿？另外，当天事故发生后，电梯维修人员前来检查，发现电梯有零件坏了，才导致事故发生。多谢大家帮忙！