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您好,我是一名大一学生,我学校是今年新办的,开学拉宽带时,选的套餐是为期2年的20兆宽带
您好,我是一名大一学生,我学校是今年新办的,开学拉宽带时,选的套餐是为期2年的20兆宽带 您好,我是一名大一学生,我学校是今年新办的,开学拉宽带时,选的套餐是为期2年的20兆宽带,一个月480小时,开学时并没有提到晚上回断网,现在学校要求晚上断网,我认为这侵犯了我们的权益,打电话电信投诉对方认为是学校断的,与他们没关系,向学校反应,学校回复合约是与电信签的,与他们也没有关系,推来推去,并且电信是与学校合作,全校只能拉电信的宽带,请问这种情况是否侵犯了合约中我们享有的权益,如果是我们改怎么处理,谢谢。
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提问人:胡廷斌(湖北-武汉)
提问时间:2016-12-21 12:21