我是开手机店的.前段时间客户在我店里买个iPhone7回家查序列号是提前激活 我是开手机店的.前段时间客户在我店里买个iPhone7回家查序列号是提前激活.我们又给她免费换了一部新的设备.全新未激活的她自己也查过了.过几天他发现手机有点卡.拿苹果客服检测说有结果说问题.经客户同意、苹果客服又给她换了一个新的.他又说有问题.现在她打12315向要我们店家要求退一赔三.现在她手上那台机子已经是售后换过的、都不是我们给她的机子，请问我们应该怎么处理