你好 我妈妈在今年七八月份的时候移动公司打电话说我妈妈是老顾 你好 我妈妈在今年七八月份的时候移动公司打电话说我妈妈是老顾客可以免费领取一部手机 然后当天下午就去了 后来办的差不多了 说要每个月消费108的话费充到银行卡上 因为我妈妈没有文化也不大懂 那天我也去了 没听到给我们手机的人说有佰仟公司介入 后来因为我不在家 我妈妈找不到银行卡 没有存钱进去 上个月打电话说欠了400块钱是准备这个月还的 现在却说欠款1990 这种情况该怎么办啊？