有个租房子押金的问题想请教。 之前我在深圳新洲一小区看上二房东蔡女士的一个单间，于是当场就签订了协议，并且我交纳了两个月押金1800元，当场开了收据。因为当时的房客还未离开，我们口头上协商是必须在5月15号之前交房，不然我可能就会另想办法，蔡小姐答应了，说绝对没问题。之后再15号，她给我电话说房客跟她有了点纠纷，不肯搬出去，当时我给的答复是“我也不想再找房子折腾，你们尽快解决，我还可以等两天”，蔡小姐后来说“实在不行我可以在其他地方给你提供房子你先住”，我给的答复是“那个可能性不大”。等到17,18号了，我现在住的房子到期，必须搬走，于是就找了其他的房子已经搬进去，这两天给蔡小姐的电话一直没人接，短信也没人回。在18号下午，蔡小姐给我回了电话，电话里我是希望我们见面然后把协议、收据给她让其退还我的押金1800元，但是她觉得这个方案她无法接受；之后她给我了她自己的方案：一是押金不会全额退还，只退一部分，二是让我去找一个房客租下我付了押金的房子。但是我觉得这不合理，就没答应。而这时我要跟她再理论时，她说让双方都冷静下再谈，接着直接挂了电话。
我是觉得那押金应当全额退还给我，并且没有其他条件，而我则把协议和收据当场呈现给双方并处理。
希望有专家能够帮忙解答！谢谢！