您好!温律师. 我在网站上用支付宝购买一双阿迪达斯鞋子,货到手一看是假货,拍照取证后拒收。对方不答应全额退款,如何处理?
我在联通公司的官方网站上买了一张20元面值的充值卡~ 因为是网上购物,所以,我用了一个人们比较常用的一个支付平台是阿里巴巴的支付宝~ 然后,我的支付宝账户显示我的这笔交易是成功的! 然后我给我的商户订单号给联通公司! 他们查询到我的商户订单好是没有交易记录的!我现在很恼怒,也很纠结! 我该怎么办呢? 谢谢~
淘宝购物账号被盗用,存在支付宝账号内的金额被盗用,已于公安机关立案,现在想要向淘宝追讨损失,如何追讨?
我是网店店主,销售正品产品,但是被恶意投诉为假货,请问我该如何维权。
我是淘宝网店店主,进货均为正规渠道。由于销售的产品有某个网络品牌,他们为了让网店价格与促销一致,厂家就说我们(好几个卖家)销售的是假货,向淘宝投诉,我们被扣分处罚并且屏蔽店铺。 向淘宝客服咨询后,他们称 我需要出示进货凭证,我们向淘宝出示从这家公司出货的打印单凭证,却被否认,又说要出示进货发票。我们
我在淘宝代购了一款包,卖家没有给我提供代购原始小票,与购买时承诺不符,导致商品无法保修,在与卖家协商期间,购买商品并未使用,标签未拆,要求卖家退货后,卖家同意退后,但当收到退货后,卖家说收到的退货是旧的,以此为由不愿退货。 卖方是湖北黄石的,我想请问这种问题如何解决,现在淘宝维权根本不管用,我
在陕西乐家购物看到冬冬宝床品,打电话订购问其是否全棉,接线员很肯定回答是。物品送来用一纸箱包装,待付款后打开,货品为80%棉20%涤,随即打电话要求退货,其接线员明确告知不可能退,还反问为什么不在电视上看清楚?以卖过的商品不可能退。
我在网上看到一套教育子女的教材看了觉得不错就下了订单,是货到付款的,因我下订单时没有想到是光盘。后来收到货时发现是光盘无法验证真假就付了款。回来后才发现光盘里根本没有文件
我在36单网买到假货,非常气愤,当即申请退货,售后服务电话打不通,联系QQ客服,各种推脱。请问,网上买到假货时如何快速有效的投诉,并且获得退款?我该向什么部门投诉?